配信者が返金できない際は 以下の要領で、運営に問い合わせ、返金処理をお願い致します 💦
1.画面下部にある『ヘルプ&サポート』の下にある『サポート&FAQ』または『年中無休コンシェルジュサービス』をクリックし『Support Center』へ移動
2.画面最下部にある『Submit Support Ticket』(サポートチケットを送信)をクリックして『Submit a Request』(リクエストを送信)の記入画面に移動
3.『Username』(ユーザー名)は、自動入力のまま
4.『Subject』(主題)は「the ticket show did not function properly, so I would like a refund.」(チケットチャットが正常に行われなかったため返金を希望)と入力
5.『Who are you?』(あなたは誰ですか?)は「I am a User」(私はユーザーです)を選択
6. 『説明』欄に『払い戻しを希望する、チケチャのコイン・トークン数(〇〇tk)』『配信者アカウント名』を入力
7.『Submit』(送信)をクリック。